Трафик в офлайн-торговле постепенно оживает. И для магазинов автозапчастей это хороший момент, чтобы пересмотреть ассортимент и использовать ситуацию на рынке в свою пользу.
В июле логистика Wildberries столкнулась сразу с несколькими серьёзными сбоями: после атак беспилотников были повреждены логистические объекты, а часть складской инфраструктуры временно прекратила работу. Для покупателя это означает главное — товар, который раньше можно было заказать онлайн и получить быстро, теперь может потребовать больше времени на доставку.
И здесь появляется возможность для офлайн-магазинов.
Покупатель не хочет ждать, когда автомобиль нужен сегодня
Если человеку нужны аккумулятор, фильтры, щётки, лампы, автохимия или другие запчасти, он ищет не только выгодную цену. Ему важно получить товар здесь и сейчас. А значит, выигрывает тот магазин, где товар есть в наличии.
Но одного наличия популярных позиций недостаточно. Сегодня особенно важно расширять ассортимент. Клиент пришёл за аккумулятором — предложите зарядное устройство, клеммы или сопутствующие товары. Приехал за фильтрами — ему могут понадобиться масло, автохимия, щётки или другие расходники. Именно широкий ассортимент превращает магазин из точки «где продают запчасти» в место, где можно закрыть сразу несколько автомобильных потребностей.
Маркетплейсы долго выигрывали за счёт огромного выбора и удобства. Но когда логистика даёт сбой, преимущество оказывается у того, кто может сказать: «Есть в наличии. Можно забрать сегодня»
Поэтому сейчас самое время не сокращать ассортимент, а, наоборот, посмотреть, каких востребованных категорий не хватает в магазине.
Больше товара в наличии → больше поводов зайти → больше покупок → больше постоянных клиентов.
Расширяйте ассортимент. Будьте ближе к покупателю. Создавайте магазин, в который приходят не только за одной запчастью, а за решением всей задачи.
Когда маркетплейс просит подождать — офлайн-магазин может сказать: «Забирайте сегодня»!
Вся дополнительная информация у менеджеров +7 (831) 275-97-11
