Уважаемые партнеры! Информируем вас, что в личном кабинете появилась возможность отказаться от товара, который находится в статусе Ожидает отправки на склад.
В столбце Запрос на отмену активна кнопка в виде красного квадрата с крестиком.
При нажатии и вашем подтверждении отправляется запрос на отмену в личном кабинете, а на строке товара в столбце Артикул появляется уведомление о том, что такой запрос сформирован.
При успешной обработке запроса через 1-2 минуты статус строки меняется на Отказ.
Все прочие статусы не предусматривают автоматический отказ, так как означают, что заказ уже сформирован и без участия КРО не обойтись. Кнопка в остальных статусах не активна.
